如果您的订单符合退货条件,一旦您在我们的系统中将商品标记为退货,我们会在收到退货的商品后办理退款。
如果您的账单已付款,退款将返退到用于付款的信用卡。如果您尚未支付账单,我们将从账单中删除这些项目。请注意,Peeba 信用额度是一次性使用且不可转让的。
为帮助您妥善处理退货事宜,并避免额外费用,请确保:
- 请您继仔细检查并包装每个退货,以防止物品在运输过程中受损
- 确保货品退货时与您刚收到货品时的质量处于相同的「新」状态*
- 您在系统标记退货的货品应相应退回的货物及数量*
- 货物是发货后60天内退回,您可从「我的账单」看到退货的有效期
*如果您认为自己收到的商品质量差/损坏或物品不正确,请不要退还给我们。相反,请您使用右下角的聊天方格联系Peeba
商品尚未付款
如果您采用Net 60付款条件,但尚未支付发票,此商品的金额将从账单中删除。您将不需要支付退回的商品金额。
退回、丢失或标记损坏的商品将在发票上删除。
商品已经付款
如果您是以 Pay on Shipment 付款的方式付款,或者已经为您退回的物品付款,则退款将退回用于付款的卡。
退款将在5-10个工作日内退回您的信用卡,感谢您的耐心等待。