品牌和零售商的滿意度對Peeba的長期良性發展和成功至關重要。在品牌的控制範圍內，我們設定最低業績標準，如溝通、訂單履行、問題預防和及時問題解決。我們跟踪和計量品牌如何遵守這些績效指標和履行政策。從個體和整體來看，這些指標可以幫助我們確定一個品牌是否符合Peeba的期望，為其零售商提供良好的體驗。
我們的目標是讓你和你的品牌通過Peeba取得重大成功，當你的賬戶因質量和/或服務問題被標記時，我們會通知你。我們總結的監控關鍵指標如下：
商品目錄
- 準確的庫存產品清單
- 目錄完整性
訂單表現
- 遲交貨率
- 有效跟踪率
- 接受新訂單的時間
- 損壞和丟失訂單率
- 缺貨率
- 退貨率
- 取消率
回應和服務
- 回覆零售商的查詢
- 解決丟失或損壞的訂單
如帳戶被標記為持續超過這些標準和/或違反Peeba政策或誠信原則，可能會導致賬戶被暫停或停用。